Synkorai

Caso · Caso propio

Respuestas de LinkedIn sin perder la voz propia

El sistema que usamos nosotros mismos: los mensajes directos de LinkedIn se clasifican y reciben un borrador en la voz de Fermín; lo delicado siempre pasa por una persona.

Caso real: sistema en uso diario en Synkorai

Diagrama de mensajes de LinkedIn clasificados, con respuesta en voz propia y cola de revisión humana.
Sector
Caso propio
Servicios
Clasificador de mensajes
Supervisión humana
Sí, en los puntos de decisión
Resultado
En uso diario

El reto

Publicar contenido en LinkedIn funciona, pero llena la bandeja de mensajes: agradecimientos, felicitaciones, muestras de interés y preguntas rápidas. Responder tarde enfría a los interesados; responder todo a mano roba las mejores horas del día.

Cómo se hacía antes

Los mensajes se contestaban por tandas al final del día, o se quedaban sin responder. Con las prisas, el tono variaba: unas veces demasiado seco, otras demasiado largo.

Qué construimos

  • Cada mensaje entrante se clasifica: agradecimiento, interés, pregunta sencilla o «esto lo tiene que ver Fermín».
  • Los rutinarios reciben una respuesta corta y natural redactada en su voz — calibrada con ejemplos reales de sus propias respuestas, no con plantillas.
  • Todo lo que huela a negociación, precio o queja se aparta sin borrador automático.
  • Cada respuesta queda registrada para poder revisar el tono y corregirlo.

Supervisión humana

El sistema solo responde solo a lo rutinario. Cualquier conversación con intención comercial o delicada va directa a Fermín, y sus correcciones re-calibran la voz del asistente.

Qué se lleva el cliente

  • Clasificador de mensajes
  • Respuestas en voz propia con cola de revisión
  • Registro completo de conversaciones

Resultado

En uso diario en Synkorai desde 2026. No publicamos cifras que no podamos enseñar: si quieres verlo funcionando, te lo enseñamos en directo en la primera reunión.

Límites

  • No negocia, no promete condiciones y no cierra reuniones: eso es de Fermín.
  • Solo responde; nunca inicia conversaciones ni hace prospección.
  • La voz se calibró con ejemplos reales y se revisa periódicamente.

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Media hora contigo basta para saber qué se puede automatizar esta misma semana.

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